Войдите на сайт

Офис с 10.00 до 18.00 тел:+7-953-370-01-85
АДС (круглосуточно) тел:+7-951-644-95-05


Новости

04.11.2020г

Уважаемые абоненты!

В соответствии со ст. 122 ГПК РФ ООО «ВОДОСФЕРА» начало осуществлять взыскание задолженности в приказном (упрощенном) порядке. Размер задолженности, на которою будет обращено взыскание, составляет от 2 месяцев (п. 118 Постановление правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Информацию о должниках, можно отслеживать на сайте Судебного участка № 24 Выборгского района Ленинградской области  После выдачи, судебный приказ будет передан службе судебных приставов для принудительного взыскания. Должник в течении 5 дней должен будет погасить задолженность, если в отведенное время задолженность не будет погашена, то судебные приставы наложат арест на имущество. В первую очередь арест будет наложен на банковские счета (карты) должника. В случае недостаточности средств, взыскание будет обращено на имущество должника (движимое и недвижимое). Должник имеет возможность, до момента выдачи судебного приказа, погасить имеющуюся задолженность в добровольном порядке и направить возражение о вынесении судебного приказа в судебный участок. В случае если должник отказывается оплачивать задолженность и направляет возражение на вынесение судебного приказа, ООО «ВОДОСФЕРА» будет вынуждена направить в суд исковое заявление о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные услуги. В исковом производстве с должника будут дополнительно взысканы судебные расходы, что в свою очередь увеличит расходы должника. А так же ООО «ВОДОСФЕРА» направит информацию о судебной задолженности в бюро кредитных историй, что негативно отразится на кредитной истории должника (Указание Банка России от 6 февраля 2015 г. N 3561-У "О порядке направления должнику уведомления о передаче информации о нем в бюро кредитных историй"). Судебные взыскания задолженности это не нужные дополнительные финансовые и психологические затраты для абонентов, ООО «ВОДОСФЕРА» призывает к погашению имеющейся задолженности в досудебном порядке и последующей своевременной оплатой за предоставленные коммунальные услуги.
30.10.2020г

Уважаемые абоненты!!!!


Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» утверждены правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидии) предусмотренных ст.159 Жилищного кодекса Российской Федерации

Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения (на 1 чел. - 33 м2, на 2 чел.- 42 м2, на 3 чел. и более – по 18 м2 на чел.) и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, установленных постановлением Правительства Ленинградской области на соответствующий год превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (22 % от совокупного дохода семьи).

Право на субсидию имеют:
пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; члены жилищного и жилищно-строительного кооператива; собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг сроком на 6 месяцев.

Список необходимых документов для предоставления субсидий можно посмотреть на сайте http://www.vbglenobl.ru/kszn/subsidii-na-oplatu-zhilogo-pomeshcheniya-i-kommunalnyh-uslug или получить по телефону: 8(81378) 2-11-34.

Данную услугу возможно оформить в электронном виде на портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области. Для получения (оформления) услуг в электронном виде необходима регистрация на сайте www.gosuslugi.ru

Услуга может быть предоставлена посредством филиала государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – филиал ГБУ ЛО «МФЦ»). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.

Местонахождение Выборгского филиала ГБУ ЛО «МФЦ»: Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Вокзальная, д.13.

Местонахождение Рощинского филиала ГБУ ЛО «МФЦ»: Россия, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д.8. и др.

Независимо от места обращения государственная услуга заявителям предоставляется бесплатно.
Информация взята с официального портала Муниципального образования «Выборгский район» Ленинградской области http://www.vbglenobl.ru/
29.10.2020г

Что делать, если период поверки прибора учета закончился во время действующих ограничений.


Для минимизации риска распространения коронавирусной инфекции поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) приостановлена до 1 января 2021 года (Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Если срок поверки счетчика закончился 01 апреля 2020 года либо позднее, он продлевается автоматически до 31 декабря 2020 года. Однако по истечении этой отсрочки процедуру поверки необходимо будет пройти. Возможно, лучше это сделать заранее.

❗Партнер компании «Единый Центр Приборов Учета» предоставляют следующие услуги:
• поверку индивидуального прибора учета расхода воды;
• подготовку необходимого заключения;
• передачу комплекта документов, необходимых для предоставления в вашу управляющую организацию: копия свидетельства о государственной аккредитации, свидетельство о поверке, акт выполненных работ.
Также предоставляются услуги по замене или первичной установке ИПУ расхода воды:
• демонтаж старого или замена старого на новый, либо проведение первичной установки приборов учета воды;
• подготовка пакета документов для ввода в эксплуатацию счетчика: паспорт прибора учета, акт выполненных работ.

Фирма-партнер интеграторов услуг устанавливает только проверенные, хорошо зарекомендовавшие себя приборы учета. Стоимость выполняемых работ соответствует среднерыночным ценам на подобные услуги.

Телефон диспетчера:
+7(812)600-48-30, +7(812)317-00-96
Понедельник - Суббота с 09:00 до 21:00
https://ecepu.ru

Контакты

ООО "Водосфера"

Адрес: 188855, Ленинградская обл, Выборгский р-н, Первомайское п, Пересечение улиц Ленина д18а (второй этаж)
Телефон: +7-953-370-01-85
+7-951-644-95-05 (диспетчерская)
Часы работы:
Вторник11:30—15:30(Офис)
Четверг15:30—19:30
пн—вскруглосуточно(АДС)

Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
05.03.2020
Добрый день. У меня вопрос у меня есть в собственности недвижимость и я не живу там, либо бываю очень редко. Могу ли я написать заявление в управляющую организацию о том что я не проживаю по данному месту чтобы мне не начисляли услуги коммунальные и прочие?

Ответ:

ЖК РФ Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора;
(п. 1.1 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 217-ФЗ)
2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
(п. 5 в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи;
(п. 6 введен Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.
(п. 7 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
3. До заселения жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов в установленном порядке расходы на содержание жилых помещений и коммунальные услуги несут соответственно органы государственной власти и органы местного самоуправления или управомоченные ими лица.
Наверх

Вопрос:
03.03.2020
В течение какого времени должны были опломбировать счетчик после заявления и поверки?

Ответ:

Согласно п. 81 Постановления правительства РФ от 06.05.2011 № 354 Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В соответствии с п. 81(1) Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета. При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
На основании п. 81 (2) В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.
Таким образом, если Вами подана заявка в письменном виде и у Вас имеются доказательства направления в адрес управляющей компании данной заявки на осуществление мероприятий по вводу в эксплуатацию прибора учета, то согласно п. 81 (1) управляющая компания должна опломбировать прибор учета не позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки. Если в согласованное время представитель управляющей компании не явился для опломбировки приборов учета, то можете настаивать на том, что прибор учета введен в эксплуатацию и начисление должно производиться по показаниям приборов учета (если заявка соответствует требованиям, установленным п. 81 Постановления № 354).

Наверх

Вопрос:
12.02.2020
Добрый день. Каким образом начисляется потребленная услуга по количеству прописанных или по количеству проживающих?

Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: 56(1). В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем) указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю), а при отказе в получении такого акта делается отметка. Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

Наверх

Вопрос:
11.02.2020
Кто отвечает за поверку моего прибора учета я или управляющая компания?

Ответ:

Напоминаем,что поверка приборов учета подача показаний приборов учета обязательна, и отвечает за нее владелец квартиры. Требования эти прописаны в следующих документах:

Ст. 13 Федерального закона №102ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений».

Ст. 34., п. г) и д) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354)

Показания приборов учета, у которых истек срок межповерочного интервала, к расчету платы за воду не принимаются.
П. 59 «Правил» сообщает , что в случае окончания срока поверки, плата за воду первые три месяца начисляется по среднему потреблению в предыдущий период времени. «Предыдущими» считаются шесть месяцев до даты окончания срока поверки.После того, как пройдут указанные выше три месяца, потребитель переводится на оплату воды по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Эта норма прописана в п. 60 «Правил».
Наверх

Вопрос:
06.02.2020
Как производиться начисление платы за водопотребление и водоотведение: по количеству проживающих или зарегистрированных?

Ответ:

С 2011 года действуют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Данные Правила устанавливают в том числе порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги.

Согласно указанных Правил расчет коммунальных платежей собственникам квартир за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение, электроэнергию производится либо по показаниям индивидуальных приборов учета воды и электроэнергии, либо по количеству проживающих в квартире лиц.

При наличии счетчиков воды и электроэнергии совершенно неважно сколько в квартире проживает лиц или сколько лиц зарегистрировано. При наличии счетчиков собственник квартиры будет оплачивать коммунальные услуги по показаниям индивидуальных счетчиков с учетом тарифов и количества потребленных коммунальных услуг за месяц.

Однако, расчет управляющими организациями коммунальных платежей за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, собственникам квартир не имеющих счетчиков, исчисляется исходя из количества проживающих в таком помещении лиц, что следует из приведенной ниже правовой нормы п. 42 Правил:

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

Обращаемся к ссылке на формулы 4 и 5 Приложения № 2:

в i-м жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных вод и электрической энергии, согласно пункту 42 Правил определяется по формуле 4:

Pi = ni x Nj x Tкр,

где:
ni – количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;
Nj – норматив потребления j-й коммунальной услуги;
Tкр – тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Формула № 4 применяется, если в жилом/нежилом помещении отсутствует техническая возможность установки индивидуального прибора учета потребляемых коммунальных услуг. Если же такая возможность имеется, то расчет платы за коммунальную услугу рассчитывается с учетом повышающего коэффициента:
а(1)) в i-м жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии, при наличии технической возможности установки таких приборов учета согласно пункту 42 Правил определяется по формуле 4(1):
Pi = ni x Nj x Kпов x Tкр,

где:

ni – количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;
Nj – норматив потребления j-й коммунальной услуги;
Kпов – повышающий коэффициент, величина которого в 2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г. – 1,5. Этот коэффициент не применяется, если потребителем представлен акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды и (или) электрической энергии, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт;
Tкр – тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) в i-м нежилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных вод и электрической энергии, согласно пункту 43 Правил определяется как произведение расчетного объема потребленной холодной воды, горячей воды, сточных вод, электрической энергии и тарифа на соответствующий коммунальный ресурс, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Таким образом во всех формулах для расчета платы за коммунальные услуги применяется количество граждан постоянно или временно проживающих. Соответственно количество граждан зарегистрированных в помещении для расчета применяться не может.
Наверх

Задать вопрос

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений