Войдите на сайт

Офис с 10.00 до 18.00 тел:+7-953-370-01-85
АДС (круглосуточно) тел:+7-951-644-95-05


Новости

04.01.2021г
Офис ООО "Водосфера" начинает работу с 12.01.2021 года в штатном режиме.
Время приема граждан:
- Вторник с 11.30 до 15.30
- Четверг с 15.30 до 19.30
04.11.2020г

Уважаемые абоненты!

В соответствии со ст. 122 ГПК РФ ООО «ВОДОСФЕРА» начало осуществлять взыскание задолженности в приказном (упрощенном) порядке. Размер задолженности, на которою будет обращено взыскание, составляет от 2 месяцев (п. 118 Постановление правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Информацию о должниках, можно отслеживать на сайте Судебного участка № 24 Выборгского района Ленинградской области  После выдачи, судебный приказ будет передан службе судебных приставов для принудительного взыскания. Должник в течении 5 дней должен будет погасить задолженность, если в отведенное время задолженность не будет погашена, то судебные приставы наложат арест на имущество. В первую очередь арест будет наложен на банковские счета (карты) должника. В случае недостаточности средств, взыскание будет обращено на имущество должника (движимое и недвижимое). Должник имеет возможность, до момента выдачи судебного приказа, погасить имеющуюся задолженность в добровольном порядке и направить возражение о вынесении судебного приказа в судебный участок. В случае если должник отказывается оплачивать задолженность и направляет возражение на вынесение судебного приказа, ООО «ВОДОСФЕРА» будет вынуждена направить в суд исковое заявление о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные услуги. В исковом производстве с должника будут дополнительно взысканы судебные расходы, что в свою очередь увеличит расходы должника. А так же ООО «ВОДОСФЕРА» направит информацию о судебной задолженности в бюро кредитных историй, что негативно отразится на кредитной истории должника (Указание Банка России от 6 февраля 2015 г. N 3561-У "О порядке направления должнику уведомления о передаче информации о нем в бюро кредитных историй"). Судебные взыскания задолженности это не нужные дополнительные финансовые и психологические затраты для абонентов, ООО «ВОДОСФЕРА» призывает к погашению имеющейся задолженности в досудебном порядке и последующей своевременной оплатой за предоставленные коммунальные услуги.
30.10.2020г

Уважаемые абоненты!!!!


Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» утверждены правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидии) предусмотренных ст.159 Жилищного кодекса Российской Федерации

Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения (на 1 чел. - 33 м2, на 2 чел.- 42 м2, на 3 чел. и более – по 18 м2 на чел.) и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, установленных постановлением Правительства Ленинградской области на соответствующий год превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (22 % от совокупного дохода семьи).

Право на субсидию имеют:
пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; члены жилищного и жилищно-строительного кооператива; собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг сроком на 6 месяцев.

Список необходимых документов для предоставления субсидий можно посмотреть на сайте http://www.vbglenobl.ru/kszn/subsidii-na-oplatu-zhilogo-pomeshcheniya-i-kommunalnyh-uslug или получить по телефону: 8(81378) 2-11-34.

Данную услугу возможно оформить в электронном виде на портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области. Для получения (оформления) услуг в электронном виде необходима регистрация на сайте www.gosuslugi.ru

Услуга может быть предоставлена посредством филиала государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – филиал ГБУ ЛО «МФЦ»). Заявители представляют документы в МФЦ путем личной подачи документов.

Местонахождение Выборгского филиала ГБУ ЛО «МФЦ»: Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Вокзальная, д.13.

Местонахождение Рощинского филиала ГБУ ЛО «МФЦ»: Россия, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д.8. и др.

Независимо от места обращения государственная услуга заявителям предоставляется бесплатно.
Информация взята с официального портала Муниципального образования «Выборгский район» Ленинградской области http://www.vbglenobl.ru/

Контакты

ООО "Водосфера"

Адрес: 188855, Ленинградская обл, Выборгский р-н, Первомайское п, Пересечение улиц Ленина д18а (второй этаж)
Телефон: +7-953-370-01-85
+7-951-644-95-05 (диспетчерская)
Часы работы:
Вторник11:30—15:30(Офис)
Четверг15:30—19:30
пн—вскруглосуточно(АДС)



Вопрос:
05.03.2020
Добрый день. У меня вопрос у меня есть в собственности недвижимость и я не живу там, либо бываю очень редко. Могу ли я написать заявление в управляющую организацию о том что я не проживаю по данному месту чтобы мне не начисляли услуги коммунальные и прочие?

Ответ:

ЖК РФ Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора;
(п. 1.1 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 217-ФЗ)
2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
(п. 5 в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи;
(п. 6 введен Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.
(п. 7 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
3. До заселения жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов в установленном порядке расходы на содержание жилых помещений и коммунальные услуги несут соответственно органы государственной власти и органы местного самоуправления или управомоченные ими лица.
Наверх

Вопрос:
03.03.2020
В течение какого времени должны были опломбировать счетчик после заявления и поверки?

Ответ:

Согласно п. 81 Постановления правительства РФ от 06.05.2011 № 354 Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В соответствии с п. 81(1) Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета. При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
На основании п. 81 (2) В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.
Таким образом, если Вами подана заявка в письменном виде и у Вас имеются доказательства направления в адрес управляющей компании данной заявки на осуществление мероприятий по вводу в эксплуатацию прибора учета, то согласно п. 81 (1) управляющая компания должна опломбировать прибор учета не позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки. Если в согласованное время представитель управляющей компании не явился для опломбировки приборов учета, то можете настаивать на том, что прибор учета введен в эксплуатацию и начисление должно производиться по показаниям приборов учета (если заявка соответствует требованиям, установленным п. 81 Постановления № 354).

Наверх

Вопрос:
12.02.2020
Добрый день. Каким образом начисляется потребленная услуга по количеству прописанных или по количеству проживающих?

Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: 56(1). В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем) указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю), а при отказе в получении такого акта делается отметка. Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

Наверх

Вопрос:
11.02.2020
Кто отвечает за поверку моего прибора учета я или управляющая компания?

Ответ:

Напоминаем,что поверка приборов учета подача показаний приборов учета обязательна, и отвечает за нее владелец квартиры. Требования эти прописаны в следующих документах:

Ст. 13 Федерального закона №102ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений».

Ст. 34., п. г) и д) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354)

Показания приборов учета, у которых истек срок межповерочного интервала, к расчету платы за воду не принимаются.
П. 59 «Правил» сообщает , что в случае окончания срока поверки, плата за воду первые три месяца начисляется по среднему потреблению в предыдущий период времени. «Предыдущими» считаются шесть месяцев до даты окончания срока поверки.После того, как пройдут указанные выше три месяца, потребитель переводится на оплату воды по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Эта норма прописана в п. 60 «Правил».
Наверх

Вопрос:
14.11.2019
Добрый день. Подскажите пожалуйста, имеется земельный участок с домом, хотели поставить счетчик на поливную воду. Местная водоснабжающая организация отказывается считать его по тарифу «на полив» ссылается на какие то нормативные акты, дайте пожалуйста разъяснение. Спасибо.

Ответ:

     Все правильно: В соответствии со ст. 42. Правил утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В соответствии с п. 49 тех же Правил, если домовладение, имеющее действующее подключение к центральной водопроводной сети, не оборудовано индивидуальным прибором учета, то потребитель дополнительно к плате за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оплачивает коммунальную услугу, предоставленную ему при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

     Размер платы в данном случае рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек. Норматив потребления коммунальной услуги по использованию земельного участка для его полива устанавливается на месяцы календарного года, соответствующие использованию воды. Т.е. если есть прибор учёта, то он устанавливается по границе балансовой принадлежности сетей и учитывает ВЕСЬ потреблённый ресурс без учёта целей его потребления.  Либо применяется норматив. Желание Ваше понятно т.к. услуги водоотведения Вам скорее всего выставляют в объёме РАВНОМ водоснабжению но в этом моменте законодательство на стороне водяников. Неизвестны Ваши объёмы — возможно имеет смысл поставить прибор учёта СТОКОВ холодной воды, но цена вопроса сейчас на подобные приборы — десятки тысяч рублей. 

     Либо вариант обратиться официально с местную водоснабжающую организацию с просьбой утвердить проект по подключению счетчика «на полив». 
Наверх

Вопрос:
09.11.2019
Что делать с потребителем, который не допустил в жилое помещение для проверки прибора учёта?

Ответ:

     В таком случае исполнитель составляет акт об отказе в допуске к ПУ. А затем через три расчётных периода с даты составления такого акта рассчитывает плату за КУ по нормативам потребления КУ с учётом: количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении человек, повышающего коэффициента с первого числа месяца, в котором составлен акт.
     Повышающий коэффициент равен 1,5. Если у вас нет данных о постоянно и временно проживающих людях в этом помещении, рассчитывайте объём коммунальных услуг по количеству собственников такого помещения.
     п. 84 При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течении 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечении указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг , и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести согласно п.82 Правил проверку и снять показания приборов учета.
Наверх

Задать вопрос

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений